Garantier

Se vilka garantier som gäller er nyinköpta/framtida husvagn eller husbil.

Vi är ansluten återförsäljare via HRF, Husvagnsbranschens Riksförbund, för din trygghets skull.

BEGAGNADE

Husvagnar

6 månaders garanti - för årsmodell 2010 och nyare.
3 månaders garanti - för årsmodell 2000-2009.
Ingen garanti på husvagnar äldre än 25 år (f.n. årsmodell 1999 eller äldre).

Husbilar

6 månaders garanti på bodelen - för årsmodell 2011 och nyare.
3 månaders garanti på bodelen - för årsmodell 2005-20010.
Ingen garanti på husbilar äldre än 20 år (f.n. årsmodell 2004 eller äldre).

NYA

Adria och KABE husvagnar

2 års nyvagnsgaranti (förutsatt att kostnadspliktig service/garantikontroll sköts enligt tillverkarens gällande villkor).
7 års täthetsgaranti (förutsatt att kostnadspliktiga täthetstester sköts enligt tillverkarens gällande villkor).

Knaus husvagnar

2 års nyvagnsgaranti (förutsatt att kostnadspliktig service/garantikontroll sköts enligt tillverkarens gällande villkor).
10 års täthetsgaranti (förutsatt att kostnadspliktiga täthetstester sköts enligt tillverkarens gällande villkor).

Adria och Sun Living husbilar

2 års nybilsgaranti (förutsatt att kostnadspliktig service/garantikontroll sköts enligt tillverkarens gällande villkor).
7 års täthetsgaranti (förutsatt att kostnadspliktiga täthetstester sköts enligt tillverkarens gällande villkor).
2 års nybilsgaranti - Fiat
2 års nybilsgaranti - Mercedes
2 års nybilsgaranti - Citroën
2 års nybilsgaranti - Renault
2 års nybilsgaranti - Ford
2 års nybilsgaranti - Volkswagen

KABE husbilar/vans

2 års nybilsgaranti (förutsatt att kostnadspliktig service/garantikontroll sköts enligt tillverkarens gällande villkor).
7 års täthetsgaranti (förutsatt att kostnadspliktiga täthetstester sköts enligt tillverkarens gällande villkor).
2 års nybilsgaranti - Fiat
2 års nybilsgaranti - Mercedes-Benz

Knaus och Weinsberg husbilar/vans

2 års nybilsgaranti (förutsatt att kostnadspliktig service/garantikontroll sköts enligt tillverkarens gällande villkor).
5-10 års täthetsgaranti - beroende på modell/tillval (förutsatt att kostnadspliktiga täthetstester sköts enligt tillverkarens gällande villkor).
2 års nybilsgaranti - Fiat
2 års nybilsgaranti - MAN
2 års nybilsgaranti - Volkswagen
2 års nybilsgaranti - Mercedes-Benz

För vissa fabrikat/modeller av nya husbilar ingår Fiat Vägassistans - vilket betyder att ni, genom att ringa Fiat Camper Services, har fri hjälp på vägen i hela 45 länder i Europa, 24 timmar om dygnet under 2 års tid (nybil). Detta gäller Fiat-delen och numret till denna service är: 00800-34281111.

REPARATIONSOBJEKT / GÖR-DET-SJÄLV

Vi har inga garantier och/eller leveransservice på reparationsobjekt/gör-det-själv.

VILLKOR
*Garantierna gäller för husbilar och husvagnar sålda av Caravan i Eskilstuna AB, enligt Caravan Eskilstunas tillverkarens/generalagentens föreskrifter och regler. Se medföljande garantibok för just din husbil/husvagn. Garantitiden på nya husbilar och husvagnar finns för att rätta till eventuella fel, och det är ägarens ansvar att själv ordna med transport till och från verkstaden. Caravan i Eskilstuna AB motsäger säg alla typer av kompensation i samband med garantiåtgärder. Garantin täcker inte normalt slitage, estetiska "skönhetsfel" som ej påverkar funktionen (begagnade fordon) och/eller handhavandefel. Eventuella fel måste kunna bevisas att de funnits redan vid leveranstillfället och skall åtgärdas av Caravan i Eskilstuna AB. Eventuella garantifel måste meddelas senast 2 veckor efter att felen påträffats. Husbilar och husvagnar av typen reparationsobjekt säljes helt utan garantier, leveransprotokoll, täthetsprotokoll och intyg för provtryckning av gasolsystem.

Reklamation/ev. debitering vid ej godkänd garantiåtgärd
"Om köparen vill åberopa denna garanti på grund av fel på husbilen/husvagnen ska han snarast möjligt underrätta säljföretaget. Reklamationen måste dock alltid göras inom skälig tid och inom den tid som garantin omfattar. Sker inte detta förlorar köparen sin rätt att göra gällande garantianspråk.

Säljföretaget har rätt att debitera köparen kostnader för besiktning eller liknande undersökning som föranleds av ogrundad reklamation om köparen i förväg informerats om dessa kostnader." - Del från KABEs garantibok.

Det ovan betyder: Att om en bokad/planerad tid i vår verkstad för en garantiåtgärd, efter kontroll av fordonet hos Caravan i Eskilstuna AB, sedan skulle visar sig vara ett handhavande fel eller något som inte täcks av garantin så är ägaren av husvagnen/husbilen skyldig att betala Caravan i Eskilstuna AB för tiden som felsökningen tagit samt ev. övriga kostnader som uppkommit i samband med felsökningen. Pris enligt aktuell timdebitering för vår verkstad.

Viktigt! Det är alltså husbilens/husvagnens registrerade ägare som står helt enskilt ansvarig att i god tid kontrollera tillverkarens föreskrifter i medföljande service- och garantibok (nya fordon) och att i god tid boka in en verkstadstid för att säkerställa att garantin och/eller fukttest sker inom garantitiden. Om garantitidens datum passeras utan stämplad/godkänd kontroll faller fordonet ur garantin från tillverkarens system.